Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней после покупки не считая дня покупки. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя». То есть Вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть за него деньги на карту Приват Банка или Моно Банка, если товар не удовлетворил Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен или возврат товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарная накладная (или её копия), выданная потребителю вместе с проданным товаром. Доставка обмена или возврата товара надлежащего качества оплачивается покупателем полностью по тарифам перевозчика. Товар не надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки обменивается или возвращается без оплаты за доставку перевозчику. Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь, что: • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, трещин, сколов, потёртостей, прочих механических повреждений и следов установки; • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; • сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Обмен по гарантии осуществляется в течении гарантийного срока указанного в описании к товару (если на товар предоставляется гарантия) на нашем сайте. Гарантийный обмен и возврат не возможен если: • нарушена целостность гарантийных пломб; • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; • нарушены правила использования или использование товара не по назначению; • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара; • есть повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям; • отсутствует комплектная упаковка.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.