Отзывы о компании UnivShop

Дякую за товари все якісне і гарно запаковане🥰 бонус полю цукерочки в подаруночок🍬🍬.

Кава, що придбана у цьому магазині, не схожа на цей сорт кави, який купую вже дуже давно. Зерна відрізняються за зовнішнім виглядом (розміром, обсмаженням), запаху майже не мають. Смак кави не насичений, має неприємний присмак, притаманний дуже дешевій каві.

Вітаю, дуже розчарована. Придбана мною кава в зернах Lavazza Qualità Oro Mountain Grown з дешевої комерційної партії( напій водянистий, не насичений, смак майже відсутній. Про «не оригінал» свідчать зерна- нерівномірно обсмажені, з плямами й зморщеною поверхнею, чорними цятками та дефектами. Не рекомендую цю продукцію ну і, звісно, до продавця теж більше не звернусь

Замовляла макрель в томатному соусі Madero 10 штук, а надіслали 4 шт. виробник Madero (одна упаковка суттєво пошкоджена), а 6 штук інших виробників. З продавцем спілкувалась в чаті і про те що немає в наявності потрібної кількості товару Madero ніхто не повідомив, відправили, всіх виробників що знайшли :(

• Комментарий продавца18.09.2025

  Добрий вечір, Наталіє.
  Перепрошуємо за незручності. Очевидно, менеджер, який з вами спілкувався, був не обізнаний у назвах польських брендів.
  І надіслав хоч і дорожчу скумбрію (макрель), але іншої фірми.
  Надішліть, будь ласка, фото пошкодженої упаковки, щоб переконатися у халатності працівника, який оформлював ваше замовлення.
  Ще раз вибачте за незручності🙏
  Ви ж бачите з майже 100% кількості позитивних відгуків, що це швидше прикрий виняток, а не правило в нашій компанії.
  Обов'язково проведемо службове розслідування і приймемо міри, щоб подібної ситуації у комунікації з клієнтами не було.
  Дякуємо, що написали цей відгук і пояснили ситуацію. Інакше ми б могли про неї не дізнатися.
  Мирного вечора і добра вам, Наталіє 🕊️

Гарний продавець! Рекомендую